Профилактическую амортизацию можно использовать в производственных и семейных отношениях в тех случаях, когда конфликт идет по одному и тому же стереотипу, когда угрозы и упреки приобретают одну и ту же форму и поведение партнера заранее известно.
Карнеги в таких случаях предлагает: «Скажите о себе все то, что собирался сказать ваш обвинитель, и вы лишите ветра его паруса». Или, как гласит пословица: «Повинную голову меч не сечет».
Амортизация — это согласие со всеми утверждениями противника.
Не жди, когда тебя начнут критиковать, критикуй себя сам.

ps: Взято из книги Литвака и доработано под СловоНиндзя.

Раздел: психология общения